KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla dopA+ E-ticaret Yazılımı tarafından işlenmektedir. dopA+, e-ticaret işletmelerine sunulan bir e-ticaret yönetim yazılımıdır.

• Adres: Dikkaldırım Mahallesi, Hüküm Sokak No: 15, Daire: 2 Osmangazi, Bursa, Türkiye
• E-posta: bilgi@dopaeticaret.com
• Telefon: 0535 880 82 16

Site üzerindeki formları doldurmanız hâlinde aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem / talep bilgisi: firma adı, web sitesi, işletme tipi, ürün sayısı, satış kanalları, ilgi alanları, mevcut altyapı, ekip büyüklüğü, zamanlama ve ödeme tercihi, konu ve mesaj içeriği.
• Pazarlama izni: ticari elektronik ileti almak isteyip istemediğinize ilişkin tercihiniz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi (user agent), formun gönderildiği sayfa adresi ve gönderim zamanı; varsa reklam kampanyası kaynağı (UTM parametreleri).

Hız sınırlaması amacıyla IP adresiniz, sunucuda tutulan gizli bir anahtarla geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) ayrıca kaydedilir.

• İletişim ve teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Satış görüşmesinin planlanması ve ihtiyaçlarınıza uygun teklifin hazırlanması,
• Talebinizin alındığına dair bilgilendirme e-postasının gönderilmesi,
• Form güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• Yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin iletilmesi.

Kişisel verileriniz, Site üzerindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c) — görüşme ve teklif talepleri,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) — iletişim taleplerinin yanıtlanması, form güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
• Açık rıza (m.5/1) — ticari elektronik ileti gönderimi. Bu izin isteğe bağlıdır; vermemeniz talebinizin yanıtlanmasını etkilemez.

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız barındırma (sunucu) ve e-posta gönderim (SMTP) hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ise yalnızca hukuki zorunluluk hâlinde aktarılır.

Bu hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

• Form kayıtları, talebinizin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıklar için en fazla 2 yıl saklanır; bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir.
• Spam olarak işaretlenen kayıtlar 30 gün içinde silinir.
• Hız sınırlaması için tutulan özetlenmiş IP kayıtları 2 gün içinde silinir.
• Açık rızaya dayalı pazarlama izni, rızanızı geri almanıza kadar saklanır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Dikkaldırım Mahallesi, Hüküm Sokak No: 15, Daire: 2 Osmangazi, Bursa, Türkiye adresine iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@dopaeticaret.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Pazarlama iznini dilediğiniz zaman aynı kanallardan veya iletilerdeki ret bağlantısıyla geri alabilirsiniz.

Çerezlere ilişkin bilgi için Çerez Politikası'nı, genel bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.