SMS
- Tekil ve toplu SMS, hazır şablonlar.
- Sipariş durumu bildirimleri ve doğrulama kodları.
- Bekleyen, teslim edilen ve başarısız mesajlar.
- Teslim oranı ve kalan kredi.
- İzin ve engelleme listesine saygı.
Otomatik SMS ve push bildirim yönetimi Müşteriniz habersiz kalmasın.
Açtığınız sipariş durumu kuralları kendiliğinden SMS gönderir; kampanya SMS’i ve push bildirimini kitlesini ve zamanını seçerek gönderirsiniz. Teslim edilen ve hata alan mesajları izlersiniz.
SMS ve push adım adım.
- 1
Olay olur.
Sipariş hazırlandı, kargoya verildi…
- 2
Şablon seçilir.
Hazır ya da size özel metin.
- 3
İzin kontrol edilir.
İzinsiz ya da engelli numaraya gitmez.
- 4
Gönderilir.
SMS ya da push.
- 5
İzlenir.
Teslim ve hata; push’ta tıklama.
demo.dopaeticaret.com
SMS ve push
DASegmentler
Sepetini tamamlamayanlar1.248
90 gündür alışveriş yapmayanlar3.902
VIP müşteriler214
Doğum günü bu hafta87
Seni özledik — %10 hoş geldin indirimi
Kuyruk
3.902
Gönderildi
3.871
Hata
31
İşinize katkısı.
- 01
Müşteri bilgilendirilir.
Sipariş durumu değiştiğinde, yapılandırdığınız mesaj kendiliğinden gider.
- 02
İzinlere saygı.
İzin ve engelleme listesine uyumlu gönderim.
- 03
Sonuç görünür.
Bekleyen, teslim edilen ve başarısız mesajlar; teslim oranı ve kalan kredi.
Neler yapabilirsiniz?
Push kampanyaları
Başlık, metin, bağlantı ve görselle push kampanyası hazırlayın. Abonelere, müşterilere, segmentlere ya da bayi gruplarına gönderin; teslimatı ve tıklamaları izleyin.
Size gelen bildirimler
Yeni sipariş ve önemli iş olayları panelin bildirim merkezine düşer. Ses ve tarayıcı bildirimi tercihlerini kendiniz seçin.
Günün içinden.
Örnek kullanım senaryoları.
Kargoya verildi
Netgsm ayarlarındaki “Otomatik sipariş SMS’leri” bölümünde “Kargoya verildiğinde” kuralını açıp takip numaralı bir şablon seçtiyseniz, sipariş kargoya verildiğinde SMS kendiliğinden gider. Gönderimleri Pazarlama › SMS ekranından izlersiniz.
Kampanya SMS’i öncesi maliyet
SMS kampanyasında segmenti ve İYS filtresini seçin. Önizlemede izin ya da kara liste nedeniyle çıkarılan kişileri ve tahmini toplam tüketimi görün; uygunsa “Onayla ve gönder” ile başlatın.
Hafta sonu duyurusu
İndirimi push kampanyasıyla abonelerinize duyurun; tıklamaları izleyip bir sonraki kampanyayı buna göre planlayın.
SMS ve push hakkında sorular.
Hangi SMS sağlayıcısıyla çalışıyor?
SMS gönderimi Netgsm üzerinden yapılır. Netgsm hesabınız, onaylı gönderici başlığınız ve krediniz olmalıdır; telefonla giriş (SMS kodu) için ayrıca Netgsm OTP paketi gerekir.
Sipariş SMS’leri kendiliğinden açık mı gelir?
Hayır. Otomatik sipariş SMS’lerinin tamamı varsayılan olarak kapalıdır. Hangi durumda SMS gideceğini kural kural açar ve her biri için şablon seçersiniz; aynı sipariş ve olay için ikinci SMS gönderilmez.
Push bildirimleri hangi cihazlarda çalışır?
Push bildirimleri yalnızca bildirime izin veren cihazlara gider: tarayıcılar için Web Push (VAPID) anahtarları, mobil uygulama için FCM ayarları gerekir. Markanıza ait iOS ve Android uygulaması Web + Mobil paketinde yer alır.
Kapsam: SMS gönderimi Netgsm hesabı, onaylı gönderici başlığı ve kredi gerektirir; otomatik sipariş SMS’leri siz açana kadar kapalıdır. Push için Web Push (VAPID) ya da FCM ayarı ve cihazın bildirim izni gerekir.
SMS ve push için kendi mağazanızı hayal edin.
Panelde örnek mağazayla inceleyin ya da işinizi anlatın; dopA+’ı sizin akışınıza göre birlikte kuralım.