Aklınızdaki sorular. Net yanıtlar.

dopA+, markanıza özel tasarlanan bir e-ticaret sitesi ve bu siteyi yöneteceğiniz bir yönetim panelidir. Ürünler, siparişler, kargo, müşteriler, kampanyalar, pazaryerleri ve raporlar tek panelde toplanır; dopA+ Copilot verilerinizi anlamanıza yardımcı olur.

Evet. “Yönetim Panelini Keşfet” bağlantısı sizi doğrudan demo.dopaeticaret.com adresindeki canlı panele götürür. Panel örnek mağaza verileriyle açılır; form doldurmanız ya da randevu almanız gerekmez.

dopA+ Web ilk yıl 26.000 TL, sonraki yıllarda yıllık 13.500 TL. dopA+ Web + Mobil ilk yıl 46.000 TL, sonraki yıllarda yıllık 17.500 TL. Fiyatlara KDV dahildir; her yıl ilk yıl bedelini yeniden ödemezsiniz.

Hayır. Yazılımın tamamı iki pakette de aynı fiyata dahildir: 26 modül; çok dilli vitrin, Vitrini Düzenle, pazaryeri fiyatlandırma, Etsy, RFID ve çok şubeli mağazacılık da buna dahil. Yeni sürümlerle gelen özellikler mağazanıza kendiliğinden gelir, fiyatınızı değiştirmez. Pazaryeri, kargo ve ödeme sağlayıcılarının kendi bedelleri ile RFID okuyucu, etiket yazıcısı ve POS gibi donanımlar ayrıdır.

Evet. dopA+ Web + Mobil, web paketinin tamamına ek olarak markanıza ait iOS ve Android alışveriş uygulamasını içerir. Uygulama iOS (App Store) ve Android (Google Play) için hazırlanır; mağaza hesapları ve yayın süreci kurulumda birlikte planlanır.

Paketinizin ilk yılında BirFatura e-Fatura ve e-Arşiv hizmeti bizden hediye. İlk yılın sonunda dilerseniz BirFatura’nın o dönemki güncel ücretiyle devam edersiniz, dilerseniz hizmeti sonlandırırsınız. Anlaşmalı olduğunuz başka bir e-fatura sağlayıcısı varsa entegrasyon dokümantasyonunu iletmeniz yeterli. API ve gerekli teknik erişimler uygunsa bu entegrasyonu da ek geliştirme ücreti almadan yaparız.

Yenileme bedeliyle sitenizi ve yönetim panelinizi kullanmaya devam edersiniz. Yenileme bedeline KDV dahildir; hizmetin ayrıntıları başlamadan önce size yazılı olarak iletilir.

Hayır. Pazaryerleri, kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve SMS gibi sağlayıcıların kendi hizmet bedelleri, onlarla yaptığınız anlaşmaya göre belirlenir. dopA+ bu hesapları panelinize bağlar. İlk yıl hediye edilen e-fatura hizmeti bu kuralın istisnasıdır.

Hayır. Vitrininizi markanızın rengi, dili ve ürünleri için profesyonel tasarım ekibimizle birlikte tasarlarız. Ana sayfa içeriklerini ve vitrin davranışlarını (fiyat gösterimi, yorumlar, kampanya rozetleri gibi) daha sonra panelden kendiniz değiştirebilirsiniz.

Büyük olasılıkla evet. Hazır bağlantılarımızın dışında bir sistem kullanıyorsanız, sistemin API dokümantasyonunu ve gerekli teknik erişimleri iletmeniz yeterli. Teknik koşullar uygunsa entegrasyonu ek geliştirme ücreti almadan yaparız. Harici servisin izin vermediği işlemler için ise önceden açıkça bilgi veririz.

Evet. Toplu düzenleme ekranında ürünleri seçip fiyatı yüzdeyle ya da tutarla değiştirebilir; stok, durum, kategori ve etiketleri birlikte güncelleyebilirsiniz. Kaydettikten sonra başarılı ve hatalı kayıtları ayrı görürsünüz.

Evet. Her varyantın kendi fiyatı, stoğu, SKU’su, barkodu ve görseli olur.

Evet. Bayi başvuruları, bayi kategorileri, ciro seviyeleri ve ürün, kategori ya da marka bazlı özel iskontolar pakete dahildir. Bayilik modeli kurulumun başında birlikte belirlenir.

Dördü için de ayrı çalışma alanları var: eşleme, ürün gönderimi, pazaryerine özel fiyat ve stok, sipariş takibi. Eşit kâr fiyatlandırması Trendyol, Hepsiburada ve Amazon’da her pazaryerine kârınızı koruyan fiyatı hesaplar. Kullanılabilecek işlemler satıcı hesabınızın yetkilerine göre kurulumda netleşir.

Evet. Çok şubeli mağazacılıkla her şubenin stoğunu, transferlerini ve mağaza satışlarını tek panelden yönetir, internet siparişini stoğu yeten şubeye atarsınız. RFID modülüyle ürünlere kimlik verir, etiketlerini basar ve rafları toplu sayarsınız.

Evet. Vitrin Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça çalışır; Arapça sağdan sola düzendedir. Her ülkeye kendi dili ve para birimiyle açılır, uluslararası vitrinlerde USD ve EUR fiyat gösterirsiniz. Ürün ve stok tek kayıtta kalır, her dil arama motorlarında kendi adresiyle görünür. Ekibimizin yaptığı tasarım her dilde aynı kalır, yalnızca metinler çevrilir; yönetim paneli Türkçe kalır.

Evet. Vitrini Düzenle ile ana sayfanızı canlı önizlemeyle, kod yazmadan tasarlarsınız: 20’den fazla hazır bileşen, sürükle-bırak sıralama, masaüstü ve mobil görünüm. Değişiklikler siz yayınlayana kadar taslakta kalır; önceki sürüme Yayın Geçmişi’nden dönebilirsiniz. İlk tasarımı ekibimiz yapar; sonraki içerik değişikliklerini siz yaparsınız.

Kargo, kurulumun standart parçasıdır. Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo, hepsiJET ve Kolay Gelsin tekliflerini karşılaştırır; gönderi, etiket ve takip bilgisini siparişin üzerinde yönetirsiniz. İşlemler Geliver kargo altyapısı üzerinden yürür; taşıyıcı seçenekleri ve ücretler kargo hesabınıza göre belirlenir.

Kartla ödeme için PayTR, iyzico ya da doğrudan banka sanal POS bağlantısı; ayrıca havale ve EFT. Kendi üye işyeri anlaşmanızdaki komisyon ve taksit koşullarıyla tahsilat yaparsınız.

Mağaza verilerinizle ilgili sorularınızı yanıtlar, günlük özet, öneri ve iş uyarıları hazırlar. Fiyat, stok, sipariş ve kampanya gibi desteklenen değişiklikleri önce size gösterir; siz onaylamadan hiçbir şey değişmez.

Sipariş listesi ve sipariş detayı telefonda rahatça kullanılır. Katalog, pazarlama ve raporlar gibi diğer modüller masaüstü için tasarlanmıştır.

Evet. Depo, sipariş, destek, pazarlama ve muhasebe gibi hazır roller ve işlem bazlı yetkiler vardır. Kimin neyi değiştirdiği işlem kayıtlarında görünür.

Evet. Ürünlerinizi, kategorilerinizi, müşterilerinizi ve teknik olarak aktarılabilen diğer verilerinizi taşıyoruz. Kapsam mevcut altyapınızın dışa aktarma imkânlarına göre belirlenir; önce verilerinizi inceler, neyin taşınacağını size açıkça söyleriz.

Eski adreslerinizi yeni sayfalara yönlendirir, SEO alanlarını ve site haritasını geçiş planına dahil ederiz. Amacımız görünürlüğünüzün devam etmesidir; arama sıralaması için kimse garanti veremez, biz de vermeyiz.

Mağazanızı kuran ekibe doğrudan ulaşırsınız. Telefon ve WhatsApp hattımız 0535 880 82 16; WhatsApp’tan 7/24, telefonla hafta içi 09.00–18.00 arasında ulaşabilirsiniz. E-posta adresimiz bilgi@dopaeticaret.com. Kapsam ve destek koşulları başlamadan önce yazılı olarak paylaşılır.

Mağazanız kendini günceller: her gün 12.00’de güncel tutulur, isterseniz güncellemeyi panelden siz başlatırsınız. Her güncellemeden önce veritabanı ve uygulamanın şifreli yedeği alınır; güncellemeden sonra sağlık kontrolü yapılır, sorun görülürse önceki sürüme dönülür.

Teslim ettiğimiz sitenin PageSpeed Insights performans puanı 90’ın altında kalırsa ücreti iade ederiz. Ölçülecek sayfalar, cihaz profili, ölçüm yöntemi ve iade süreci teslimattan önce sözleşmede birlikte yazılır.