Ana içeriğe geç

Sepet terki ve checkout analizi Sepet doldu. Satış neden tamamlanmadı?

Sepet, teslimat ve ödeme adımlarını inceleyin. Mobili masaüstüyle karşılaştırın; ödeme hataları ve terk edilen sepetlerle nereden başlayacağınızı bulun.

demo.dopaeticaret.com

Sepet ve checkout

DA

Sepet terki

%54

mobilde daha yüksek

Checkout terki

%32

ödeme adımında

Başarısız ödeme

%3,1

kart doğrulama

Dönüşüm hunisi

Ürün inceleme

%100

12.480

Sepete ekleme

%46

5.741

Ödeme adımı

%28

3.494

Sipariş

%19

2.371

Mobil / masaüstü terk

%61 / %43

Kuponlu sepet tamamlama

%38

Hangi sorunu çözer?

Ziyaretvar,sepeteeklemevar,amasiparişaz.Sorunödemeadımındamı,kargoücretindemi,mobiltasarımdamı?Tahminleyapılandeğişiklikçoğuzamanyanlışyeredokunur.dopA+,kaybıngörüldüğüadımıgösterir.

İşinize katkısı.

  • 01

    Bakılacak yeri bilirsiniz.

    Huninin hangi adımında kaybettiğinizi oranlarıyla görürsünüz.

  • 02

    Cihaz farkı ortaya çıkar.

    Mobil ve masaüstü, misafir ve üye karşılaştırması.

  • 03

    Kurtarma şansı.

    Terk edilen sepetler listelenir; müşteriye WhatsApp mesajı hazırlayabilirsiniz.

Sepet ve checkout adım adım.

  1. 1

    Huniyi açın.

    Ürün inceleme, sepet, ödeme, sipariş.

  2. 2

    Kaybı bulun.

    En çok düşüşün olduğu adım.

  3. 3

    Kırılıma bakın.

    Cihaz, kanal, kuponlu ve kuponsuz.

  4. 4

    Nedeni inceleyin.

    Ödeme hataları ve kargo ücreti.

Neler yapabilirsiniz?

Kayıp nerede?

  • Dönüşüm hunisi ve adım adım kayıp oranları.
  • Sepet ve ödeme terk göstergeleri.
  • Ödeme hataları ve başarısız ödeme oranı.
  • Mobil ve masaüstü, misafir ve üye karşılaştırması.
  • Terk edilen sepetler; kurtarma mesajı gönderilen ve gönderilmeyenler.
  • Kuponlu ve kuponsuz sepetler.
  • Kargo ücretiyle ilişkili terk göstergeleri.
  • Seçili sepetleri CSV olarak indirin.

Günün içinden.

Örnek kullanım senaryoları.

  • Mobil ödeme adımı

    Ödeme adımındaki kaybı inceleyin. Mobil terk oranını masaüstüyle karşılaştırın; ödeme hatalarına ve kargo adımına bakarak işe nereden başlayacağınızı seçin.

  • Ücretsiz kargo eşiği

    Ücretsiz kargo eşiği tanımlıysa, eşiğe yaklaşıp vazgeçen sepetler ayrıca görünür. Bu oran yüksekse eşik için bir kampanya deneyin ve sonucu aynı raporda izleyin.

  • Terk eden müşteriye kişisel not

    Terk edilmiş sepetler listesinden bir sepeti açın, isterseniz bir kupon kodu yazın ve “WhatsApp mesajı hazırla” ile hazır metni oluşturun. Metni kopyalayıp kendi WhatsApp hesabınızdan gönderirsiniz.

Sepet ve checkout hakkında sorular.

Göstergeler kaybın nedenini kesin olarak söyler mi?

Göstergeler kaybın görüldüğü adımı gösterir; kesin nedeni tek başına kanıtlamaz. Kayıtlı veriler ve iş koşullarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Terk edilen sepetleri dışa aktarabilir miyim?

Evet. Seçili sepetleri CSV olarak indirebilirsiniz.

Bir sepet ne zaman “terk edilmiş” sayılır?

Sepet, Ayarlar › Ödeme ve Checkout’ta belirlediğiniz pasiflik süresi boyunca hareketsiz kalınca terk edilmiş sayılır. Süre 5 dakika ile 7 gün arasında olabilir; boş bırakılırsa 60 dakika uygulanır.

Terk eden müşteriye panelden mesaj gönderebilir miyim?

Sepet detayında WhatsApp mesajı hazırlayıp kopyalayabilirsiniz; mesaj panelden gönderilmez. E-postayla ulaşmak için “Sepeti terk eden müşteriler” segmentiyle bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz.

Pazaryeri siparişleri bu analize dahil mi?

Hayır. Huni ve terk ölçümleri dopA+ mağaza vitrininizdeki sepet ve checkout kayıtlarından hesaplanır.

Kapsam: Ölçümler dopA+ vitrinindeki sepet ve checkout kayıtlarından hesaplanır. Ödeme hataları ve kupon etkisi ayrı yetki gerektirir. Kurtarma mesajı panelden gönderilmez; WhatsApp metni hazırlanıp kopyalanır.

Rehberler

Tüm yazılar
Yapay Zeka Ürün Fotoğrafı Oluşturma: Adım AdımPazarlama ve Dönüşüm
24 dk okuma

Yapay Zeka Ürün Fotoğrafı Oluşturma: Adım Adım

Yapay zeka ürün fotoğrafı oluşturma sürecinde gerçek ürünün şeklini, rengini ve logosunu nasıl koruyabilirsiniz? Referans fotoğraftan profesyonel stüdyo görseline uzanan iş akışını; araç karşılaştırmaları, prompt örnekleri, görsel kontrol listeleri ve maliyet hesaplarıyla öğrenin.

Yazıyı oku
E-Ticarette İade Süresi ve Riskli MüşteriPazarlama ve Dönüşüm
22 dk okuma

E-Ticarette İade Süresi ve Riskli Müşteri (2026)

2026 yılında e-ticarette iade süresi kaç gün? Cayma hakkı, iade kargo masrafları, sürekli ürün iade eden müşteriler ve şüpheli iade taleplerini nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Satıcılar için güncel mevzuat, örnek tablolar ve uygulanabilir iade yönetimi önerileri.

Yazıyı oku

Sepet ve checkout için kendi mağazanızı hayal edin.

Panelde örnek mağazayla inceleyin ya da işinizi anlatın; dopA+’ı sizin akışınıza göre birlikte kuralım.